23 апреля  в отделе читальных залов ГУ «Минская областная библиотека им. А. С. Пушкина» состоялась беседа-обсуждение на тему «Психология стрессоустойчивости: особенности и последствия стресса, стратегия и тактика сохранения спокойствия в сложных ситуациях» при участии психолога, дефектолога, кандидата педагогических наук, доцента Прокопчик-Гайко Ирины Львовны. Она была посвящена коммуникативной культуре и здоровью.

Были рассмотрены такие вопросы, как «Этикет делового мира как система вербальной и невербальной, когнитивной и психологической составляющих», «Компоненты делового общения: внешний вид; словарный запас и грамматический строй речи; мимика и жесты; учет национальных, этнических и индивидуальных особенностей партнера», «Элементы делового общения, нарушающие деловой контакт: демонстрация превосходства (интеллектуального, гендерного, социального, возрастного), резкие возражения, поучение собеседника, выраженная неуверенность в себе, склонность к подчинению» и «Структура публичных выступлений».

Материал подготовлен отделом читальных залов.